Fintech Öğrenmeniz İçin 3 Neden

Fintech’in hayatlarımızın her alanına nüfuz etmesi ile birlikte bireysel ve kurumsal finansın yüzü değişiyor. Eskiden saatler süren işlemler için şimdi ise yalnızca saniyeler gerekiyor ve müşteri beklentileri de baştan şekilleniyor. Bununla birlikte finans dünyası baştan sonra bir değişimden geçiyor.

1) İstikrarlı ve Tutarlı Bir İş Modeli Sunabilirsiniz

Sıfırdan bir startup yaratmak veya kurumsal bir organizasyonda sabırla basamakları tırmanmak isteyebilirsiniz. Kariyeriniz için hangi yolu seçerseniz seçin istikrarlı ve tutarlı bir iş modeline ihtiyacınız olacak. Fintech odaklı bir iş modeli ile yatırımcı sunumları ve yönetim kurulu toplantılarında ön görülebilir ve yüksek ivmeli bir finansal büyüme tablosu sunarak herkesi etkileyebilirsiniz.

2) Ortalama Müşteri Edinme Maliyetinin 1/100'üne Erişebilirsiniz

Yeni Fintech girişimleri yapıları gereği ilk günden itibaren 'omni-channel' bir çalışma modeli benimseyerek altyapı çalışmalarından pazarlamaya kadar tüm yeniliklere anında adapte oluyorlar. Bu sayede köklü kurumların yüzleştiği regülasyonlar ile başa çıkmak durumunda kalmıyorlar. Bu da, Fintech odaklı şirketlere müşterilere ve müşteri memnuniyetine odaklanmak için çok daha fazla zaman bırakıyor ve teknoloji odaklı büyüme gösteren şirketlerin müşteri edinme maliyetlerinin ortalamanın 1/100'üne kadar inebildiği gözlemleniyor.

3) Daha Düşük Maliyet, Kat Kat Daha İyi Servis Kalitesi

Tıpkı müşteri edinme maliyetlerinde olduğu gibi, servis maliyetleri de Fintech odaklı şirketlerde çok daha düşük oluyor. İronik bir şekilde, servis kalitesinde de bir o kadar artış oluyor. Genellikle tamamı otomatize edilmiş süreçler sayesinde, Fintech odaklı şirketler olası bir sorun durumunda müşteri verisine çok daha hızlı bir şekilde ulaşabildikleri için sorunları çözme süreleri de yarıya iniyor.

Bu makalenin orjinal hali, ilk olarak Forbes'da yayınlanmış ve Pearson Türkiye Blog üzerinde gerekli izinler alınarak paylaşılmıştır.